Secrétariat / Tourisme
A propos de cette formation
Année d'enseignement
3ème
Filière
Technique de qualification
Implantation
Frameries
Description du métier
La formation Secrétariat / Tourisme prépare les participants à gérer les aspects administratifs et à assurer l'accueil dans le secteur du tourisme. Le/la secrétaire dans ce domaine coordonne les réservations, renseigne les clients et assiste les responsables dans la gestion des activités touristiques. Ce métier exige des compétences en communication, organisation et un sens de l’accueil développé.
Principales missions
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion
Compétences en communication et accueil des clients
Connaissances des pratiques et services touristiques
Techniques de réservation et d’organisation d’événements
Compétences en langues étrangères (souvent demandées)
Diplômes et certificats
Au terme de cette formation, l'élève obtient :
Une attestation de réussite pour l'année suivante
Etudes et formations complémentaires
Le parcours logique à la suite de cette formation est l'inscription en :
L'option Technicien(ne) en comptabilité