Vente
A propos de cette formation
Année d'enseignement
3ème
Filière
Technique professionnelle
Implantation
Frameries
Description du métier
L’option Vente permet à l’élève d’acquérir les bases des métiers du commerce et de la relation client. Cette formation développe des compétences en accueil, conseil, mise en rayon et gestion des transactions, tout en mettant l’accent sur la communication et les techniques de vente. Cette formation permet de s’initier au secteur du commerce et de la distribution, avec des perspectives d’évolution vers des spécialisations comme la gestion de point de vente, la vente-conseil ou encore le e-commerce.
Principales missions
Accueillir et conseiller les clients en répondant à leurs besoins.
Présenter et mettre en valeur les produits en appliquant les règles de merchandising.
Gérer les stocks et réapprovisionner les rayons en respectant les consignes d’agencement.
Utiliser une caisse enregistreuse et réaliser des encaissements en toute sécurité.
Appliquer les techniques de vente pour convaincre et fidéliser la clientèle.
Respecter les procédures commerciales et les règles de service après-vente.
Entretenir l’espace de vente pour garantir une présentation attrayante.
Développer une attitude professionnelle en adoptant un comportement adapté face aux clients.
Diplômes et certificats
Au terme de cette formation, l'élève obtient :
Une attestation de réussite pour l'année suivante
Etudes et formations complémentaires
Le parcours logique à la suite de cette formation est l'inscription en :
L'option Vendeur
puis l'option supplémentaire 7ème en Gestion de très petites entreprises